Електронски систем аутоматизираних листа чекања пацијената заживио је у Kантоналној болници у Бихаћу, а његово функционисање представљено је на састанку одржаном у тој здравственој установи.

Истакнуто је да се на овај начин жели допринијети побољшању квалитете услуга за пацијенте, смањити вријеме чекања, те повећати ниво транспарентности и превенирати корупција у здравственом сектору.

Овај пројекат је резултат сарадње између поменуте здравствене установе и Центра цивилних иницијатива БиХ.

„Нисмо сигурни да ће овај електронски систем у потпуности искоријенити злоупотребе и неправилности, али сигурно ће превенирати корупцију јер сада ће бити видљиви неки процеси. Поједностављено, прелазимо са свеске на једну веб-страницу која 24 сата показује ко је и када на реду“, каже Асмир Ћилимковић, представник ове невладине организације.

Према његовим ријечима, овај систем ће с пацијентима комуницирати путем СМС-ова и на тај начин ће се размјењивати информације о заказаним прегледима, одлагањима и слично, а електронским путем моћи ће се достављати и тражена документација.

Према ријечима Хајрудина Хавића, директора ове здравствене установе, проблеми са листама пацијената и дуготрајним чекањем када се ради о пружању здравствених услуга су међу највећим проблемима.

„Ми смо препознали пројекат који нам је Центар цивилних иницијатива понудио у овом облику, да смањимо наше листе и да их учинимо транспарентнијима. Највећи проблем у Kантоналној болници јесте управо наручивање пацијената. Није проблем да се чека некакав преглед или услуга, али је проблем да то буде максимално транспарентно“, казао је Хавић.

Према његовим ријечима, пацијенти највише чекају на радиолошке услуге, а понекад се то зна одужити и на неколико мјесеци.

„Листа чекања овиси о претрази која се тражи. Увијек је проблем радиологија, наручивање на ЦТ, на магнетну резонанцу, али и сви остали одјели имају своје листе чекања. Највећи проблем је наручивање у специјалистичке амбуланте и ми се надамо да ћемо овим пројектом успјети ријешити те проблеме“, казао је Хавић.

Овакав систем је у највећој мјери ослобођен могућности утицаја појединаца, што доводи до смањења могућности за коруптивне радње приликом заказивања здравствених услуга пацијентима.